Подборка из 10 лучших курсов по клиентскому сервису. Информация обновляется ежедневно.
Курсы по клиентскому сервису
Сортировать по
Выбрать
- Рейтингу, по убыванию
- Рейтингу, по возрастанию
- Цене, сначала дешевле
- Цене, сначала дорогие
- Сроку, сначала короткие
- Сроку, сначала длинные
| Курс | Школа | Цена | Рассрочка | Длительность | Дата начала | Ссылка на курс |
|---|---|---|---|---|---|---|
Директор клиентского сервиса | Skillbox 126 отзывов | Цена Ещё -37% по промокоду 4 261 BYN 7 101 BYN | От 137 BYN/мес Это минимальный ежемесячный платеж. От Skillbox без %. | Длительность 4 месяца Эта длительность обучения очень примерная, т.к. все занятия в записи (но преподаватели ежедневно проверяют ДЗ). Так что можно заниматься более интенсивно и быстрее пройти курс или наоборот. | Старт 5 апреля | Ссылка на курс |
Современные стандарты клиентского сервиса | Нетология 42 отзыва | Цена Ещё -5% по промокоду 27 BYN | Длительность 1 день | Старт в любое время | Ссылка на курс | |
Работа с клиентами | SF Education 42 отзыва | Цена Ещё -10% по промокоду 298 BYN 850 BYN | От 12 BYN/мес | Длительность 3 дня | Старт 4 апреля | Ссылка на курс |
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии | Moscow Business School 10 отзывов | Цена 1 649 BYN 1 833 BYN | Длительность 3 дня | Старт 3 апреля Ежедневно с 10:00 до 17:30 | Ссылка на курс | |
Директор клиентского сервиса | Eduson Academy 52 отзыва | Цена Ещё -13% по промокоду 3 373 BYN 8 432 BYN | От 281 BYN/мес 0% на 12 месяцев 703 BYN/мес | Длительность 6 месяцев | Старт 6 апреля | Ссылка на курс |
Профессия «Инженер технической поддержки» — ваш старт в IT | Stepik 32 отзыва | Цена 1 020 BYN | От 255 BYN/мес | Длительность 2 недели | Старт в любое время | Ссылка на курс |
Инструменты для работы с клиентами в онлайне | Контур.Школа 41 отзыв | Цена 337 BYN | От 56 BYN/мес 0% на 6 месяцев | Длительность 2 месяца | Старт в любое время | Ссылка на курс |
Руководитель поддержки пользователей в IT | Otus 71 отзыв | Цена 2 584 BYN | От 258 BYN/мес | Длительность 3 месяца | Старт 30 мая | Ссылка на курс |
Управление клиентским сервисом | Skillbox 126 отзывов | Цена Ещё -37% по промокоду 1 370 BYN 2 284 BYN | От 114 BYN/мес | Длительность 2 месяца | Старт в любое время | Ссылка на курс |
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение | Moscow Business School 10 отзывов | Цена 2 111 BYN 2 346 BYN | Длительность 2 месяца | Старт 4 июня Еженедельно с 18:00 до 21:00 | Ссылка на курс |
Курсы по клиентскому сервису с разделением по школам
Платформа Skillbox
Сайт школы – skillbox.ru
Одна из самых популярных онлайн-школ, в которой готовят практически по всем IT-направлениям, давая возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас.
Курсы по клиентскому сервису от «Skillbox»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Директор клиентского сервиса | 7 101 BYN 4 261 BYN | Рассрочка 137 BYN/мес | Продолжительность 4 месяца | Подробнее о курсе |
Управление клиентским сервисом | 2 284 BYN 1 370 BYN | Рассрочка 114 BYN/мес | Продолжительность 2 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Широкий выбор разнообразных программ в IT-сфере
Индивидуальный подход в обучении
Ориентация на практику
Формирование собственного портфолио
Как для новичков так и для специалистов
Прохождение курсов от простого к сложному
Недостатки
Требуется значительное количество времени, уделяемого на обучение
Некоторая часть информации взята из открытых источников
Относительно высокая цена за курсы
Платформа Нетология
Сайт школы – netology.ru
Netology обучает востребованным сегодня IT-профессиям и навыкам в комфортной среде, чтобы у ученика всегда была мотивация двигаться вперёд. В основе обучения не только платные, но и бесплатные курсы для знакомства с новой профессией.
Курсы по клиентскому сервису от «Нетология»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Современные стандарты клиентского сервиса | 27 BYN | Продолжительность 1 день | Подробнее о курсе |
Преимущества
Десятки бесплатных курсов, лекций и полезных материалов, позволяющих познакомиться с основами той или иной профессии
Преподаватели - эксперты в своей сфере
Ежемесячное обновление материалов
Помощь при трудоустройстве
Сертификат по окончании обучения
Оперативная обратная связь
Недостатки
Относительная сложность материалов курсов для новичков
Школа SF Education
Сайт школы – sf.education
Образовательные онлайн-курсы SF Education от экспертов международного уровня, предоставляющие актуальную информацию об аналитике, финансах и бизнесе.
Курсы по клиентскому сервису от «SF Education»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Работа с клиентами | 850 BYN 298 BYN | Рассрочка 12 BYN/мес | Продолжительность 3 дня | Подробнее о курсе |
Преимущества
Участник образовательной программы Сколково
Преподаватели - эксперты международного уровня
Практические кейсы из реальной жизни
Качественные материалы
Помощь в трудоустройстве
Недостатки
Школа больше подходит новичкам, начинающим с нуля знакомиться с темой, чем опытным специалистам
Минимальная обратная связь
Школа Moscow Business School
Сайт школы – mbschool.ru
Moscow Business School предлагает престижное образование и является одной из ведущих российских бизнес-школ с высоким уровнем обучения. Преподаватели — опытные практики, готовые делиться своими инсайтами. Практико-ориентированный подход обеспечивает важные для бизнеса навыки. Вдохновляющая среда стимулирует к новым вершинам.
Курсы по клиентскому сервису от «Moscow Business School»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии | 1 833 BYN 1 649 BYN | Продолжительность 3 дня | Подробнее о курсе | |
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение | 2 346 BYN 2 111 BYN | Продолжительность 2 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Индивидуальный подход
Дипломы и сертификаты школы международного уровня
Полезные контакты для обмена опытом и установления партнерства
120 бесплатных мероприятий в год
Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
Недостатки
Не хватает практики
Академия Eduson Academy
Сайт школы – eduson.academy
Сотрудники Eduson Academy прекрасно понимают, что знания — самая устойчивая мировая валюта, поэтому опытные специалисты в игровой форме обучают востребованным сегодня IT-профессиям.
Курсы по клиентскому сервису от «Eduson Academy»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Директор клиентского сервиса | 8 432 BYN 3 373 BYN | Рассрочка 703 BYN 281 BYN/мес | Продолжительность 6 месяцев | Подробнее о курсе |
Преимущества
Игровой подход в обучении
Большое количество различных тренажеров, практических сценариев и кейсов
Упор на практику
Консультация и помощь в подборе курса
Недостатки
Высокий темп обучения
Стоимость некоторых курсов высоковата
Платформа Stepik
Сайт школы – stepik.org
Сделайте первый шаг к новой профессии и навыкам вместе со Stepik. Курсы по программированию, аналитике, работе с данными, маркетингу, языкам и другим направлениям.
Курсы по клиентскому сервису от «Stepik»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Профессия «Инженер технической поддержки» — ваш старт в IT | 1 020 BYN | Рассрочка 255 BYN/мес | Продолжительность 2 недели | Подробнее о курсе |
Преимущества
Можете не только проходить курсы, но и создавать собственные
Удобное приложение для смартфонов
Крутая коллекция различных онлайн-курсов
Недостатки
Слишком простые уроки
Информация курсов подойдет больше новичкам, чем опытным людям
Школа Контур.Школа
Сайт школы – school.kontur.ru
Одна из крупнейших онлайн-школ, предлагающая профессиональное образование и помогающая сформировать индивидуальную траекторию развития в профессии.
Курсы по клиентскому сервису от «Контур.Школа»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Инструменты для работы с клиентами в онлайне | 337 BYN | Рассрочка 56 BYN/мес | Продолжительность 2 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Индивидуальный подход к обучению
Разбор практических кейсов при подаче материала
Крепкая теоретическая база для начинающих стартаперов и опытных предпринимателей
Недостатки
Хотелось бы больше практики
Не хватает взаимодействия между спикером и слушателями
Школа Otus
Сайт школы – otus.ru
Онлайн-платформа более 130 авторских курсов в области программирования и маркетинга как для новичков, так и для опытных специалистов middle уровня.
Курсы по клиентскому сервису от «Otus»
| Курс | Стоимость | Рассрочка | Срок | |
|---|---|---|---|---|
Руководитель поддержки пользователей в IT | 2 584 BYN | Рассрочка 258 BYN/мес | Продолжительность 3 месяца | Подробнее о курсе |
Преимущества
Домашние задания для самостоятельной подготовки
Актуальные материалы курсов
Участник образовательной программы Сколково
Недостатки
Школа больше ориентирована на людей с опытом
Высокая сложность программ, новичкам будет нелегко
Все курсы по клиентскому сервису с подробным описанием
Сортировать по
Выбрать
- Рейтингу, по убыванию
- Рейтингу, по возрастанию
- Цене, сначала дешевле
- Цене, сначала дорогие
- Сроку, сначала короткие
- Сроку, сначала длинные
126 отзывов о Skillbox
Директор клиентского сервиса
Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
Занятий: 3-5 часов в неделю
Начало:
5 апреля
Цена:
4 261 BYN
-39 %
Срок:
4 месяца
Рассрочка:
137 BYN/мес
42 отзыва о Нетология
Современные стандарты клиентского сервиса
Формат: Видеоуроки в записи
Особенности: Вы узнаете, как работает клиентский сервис на b2b-рынке и почему важно привлекать и удерживать ВИП-клиентов
Занятий: 1 лекция
Начало:
в любое время
Цена:
27 BYN
Срок:
1 день
Рассрочка:
42 отзыва о SF Education
Работа с клиентами
Формат: Видеоуроки в записи
Особенности: Вы изучите этапы продаж, узнаете, как устанавливать контакт, выявлять потребности клиентов и презентовать свое решение через ХПВ
Занятий: 1 модуль
Начало:
4 апреля
Цена:
298 BYN
-64 %
Срок:
3 дня
Рассрочка:
12 BYN/мес
10 отзывов о Moscow Business School
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
Формат: Лекции онлайн, оффлайн занятия
Особенности: Вы сможете разработать конкретный план действий по построению / оптимизации службы сервиса для своей компании
Занятий: 3 блока
Начало:
3 апреля
Цена:
1 649 BYN
-10 %
Срок:
3 дня
Рассрочка:
52 отзыва о Eduson Academy
Директор клиентского сервиса
Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, работа на тренажерах
Особенности: Вы научитесь анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений, сможете адаптировать стратегию в зависимости от изменений на рынке и потребностей клиентов
Занятий: 188 интерактивных урока, 34 бизнес-кейса, 48 тренажера по Excel, AmoCRM, финансам и коучингу, 12 домашних заданий с проверкой
Начало:
6 апреля
Цена:
3 373 BYN
-59 %
Срок:
6 месяцев
Рассрочка:
281 BYN/мес
32 отзыва о Stepik
Профессия «Инженер технической поддержки» — ваш старт в IT
Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
Особенности: Вы разберётесь в том, как работают IT системы, и как между собой взаимодействуют IT команды, научитесь искать логи и правильно коммуницировать с пользователями и бизнес-заказчиками
Занятий: 51 урок
Начало:
в любое время
Цена:
1 020 BYN
Срок:
2 недели
Рассрочка:
255 BYN/мес
41 отзыв о Контур.Школа
Инструменты для работы с клиентами в онлайне
Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
Особенности: Вы разработаете свод правил по коммуникации с клиентами и партнерами для всех сотрудников компани
Занятий: 6 текстовых уроков
Начало:
в любое время
Цена:
337 BYN
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
56 BYN/мес
71 отзыв о Otus
Руководитель поддержки пользователей в IT
Формат: Лекции онлайн, проверочные тесты.
Начало:
30 мая
Цена:
2 584 BYN
Срок:
3 месяца
Рассрочка:
258 BYN/мес
126 отзывов о Skillbox
Управление клиентским сервисом
Формат: Видеоуроки в записи
Особенности: Вы научитесь выстраивать и автоматизировать систему клиентского сервиса
Занятий: 3-5 часов в неделю
Начало:
в любое время
Цена:
1 370 BYN
-40 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
114 BYN/мес
10 отзывов о Moscow Business School
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение
Формат: Лекции онлайн
Особенности: Вы узнаете, как внедрить клиентоориентированность в корпоративную культуру компании/проекта, научитесь проводить самостоятельные аудиты и выявлять негативные факторы, мешающие постановке сервиса
Занятий: 72 академических часа
Начало:
4 июня
Цена:
2 111 BYN
-10 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
Насколько полезной была информация?
Вы можете оценить пользу всей страницы в целом, отметив необходимое количество звездочек. Это поможет нам отслеживать актуальную информацию и улучшать взаимодействие с вами.
Сравнение других курсов по менеджменту и управлению