После оплаты курса я столкнулась с задержкой в предоставлении доступа к учебной платформе, которая составила более двух недель. Причиной задержки стали организационные недочеты со стороны сотрудников академии, такие как потеря документов и игнорирование сообщений. Отсутствие четкой коммуникации и некомпетентность сотрудников службы поддержки значительно усложнило ситуацию и вызвало у меня чувство разочарования.
Отсутствие проактивности со стороны Академии Синергии также вызывает вопросы. Никто из сотрудников не предупредил меня о возможных задержках и не предложил альтернативные решения. Создалось впечатление, что после оплаты клиента перестают интересовать его проблемы.
Я не могу рекомендовать Академию Синергии, так как мой опыт обучения здесь был омрачен длительными ожиданиями, отсутствием четкой информации и некомпетентностью сотрудников. Вместо того чтобы сосредоточиться на качестве образования, академия уделяет больше внимания формальным процедурам и продажам, что негативно сказывается на удовлетворенности клиентов.